Kommentare für Sabine Hübner

Kommentar zu Empathie ist Chefsache! von Marcus Valentin

Marcus Valentin — Mon, 02 Sep 2024 06:36:33 +0000

Danke für diese empathischen Zeilen am Montagmorgen, welche ich gerade in mich hineinsauge, natürlich mit dem Kaffee inkl. erste Sonnenstrahlen des Tages, die gerade in mein Büro hineinleuchten.

Kommentar zu #1 Menschmomente® – verlernen wir echte Begegnung? von Thomas Kulcsár

Thomas Kulcsár — Sun, 09 Jun 2024 13:39:04 +0000

Spannend, berührend, ehrlich. Herzlich dank und freundliche Grüsse Thomas Kulcsár

Kommentar zu Workplace Resilience – DIE unternehmerische Aufgabe 2024 von Jutta Steinkellner

Jutta Steinkellner — Fri, 15 Mar 2024 08:19:11 +0000

Liebe Frau Hübner, danke, für diesen inspirierenden Blog-Beitrag. Ihren Aussagen kann ich zu 100% zustimmen, allerdings merke ich, dass die Erwartungshaltung der Mitarbeiter in eine andere Richtung geht – private Sorgen und Herausforderungen werden immer mehr in die Firma gebracht. Verbunden mit der Erwartung, dass die Firma zu jeder Zeit auf die privaten Bedürfnisse Rücksicht nimmt. Das führt dazu, dass einerseits der Gap zwischen jenen, die „funktionieren“ und jenen, die immer Rücksicht einfordern immer größer wird. Die Balance im Team zu halten ist für mich derzeit die größte Herausforderung als Führungskraft.

Kommentar zu Workplace Resilience – DIE unternehmerische Aufgabe 2024 von Melanie Weller

Melanie Weller — Wed, 31 Jan 2024 11:38:36 +0000

Vielen Dank für das Teilen dieses Artikels, Sabine. Professor Zacher trifft einen wichtigen Punkt: Gerade im New Work Umfeld braucht es anstatt der bekannten hierarchischen eben neue Strukturen. Beispielsweise die klare Abgrenzung von Verantwortung oder gelebte Routinen. Sie sorgen für Klarheit und verhindern die Orientierungslosigkeit. Dass New Work generell in die völlig falsche Richtung geht, sehe ich nicht. Nur, ganz ohne Prozesse oder Regeln verlieren wir sicherlich die ein oder andere fähige Fachkraft in der Hilflosigkeit.

Kommentar zu Alle zwei Minuten verliebt sich ein Arbeitgeber… von Sabine Hübner

Sabine Hübner — Wed, 29 Nov 2023 18:41:44 +0000

Als Antwort auf KI geht schneller, dauert aber länger – Wirtschaftsecho. Nun, wenn die Strategie nicht ist, Kunden von persönlichen Kontakten unbedingt fernzuhalten, sondern die KI einfache Dinge löst, und sich Menschen um die komplexen Situationen empathisch und kompetent kümmern, kann ein Schuh aus beiden Welten werden. Wer glaubt, KI könnten den Menschen zu 100% ersetzen, trifft aus meiner Sicht eine Fehlannahme.

Kommentar zu Die Kunst des Storytelling im Kundenservice: Warum das Ende zählt 📜✨ von Sabine Hübner

Sabine Hübner — Wed, 29 Nov 2023 18:38:27 +0000

Als Antwort auf Rainer Warneke. Oh ja, lieber Herr Warneke, in jedem Fall!

Kommentar zu Alle zwei Minuten verliebt sich ein Arbeitgeber… von KI geht schneller, dauert aber länger – Wirtschaftsecho

KI geht schneller, dauert aber länger – Wirtschaftsecho — Sat, 25 Nov 2023 11:01:24 +0000

[…] Künstliche Intelligenz kann Produkte generieren, kann Texte überarbeiten und übersetzen, dient als wundervoller Ideengenerator. Aber: Macht KI nicht auch das Kunden-WOW kaputt? Ich habe da einen Verdacht… […]

Kommentar zu Die Kunst des Storytelling im Kundenservice: Warum das Ende zählt 📜✨ von Rainer Warneke

Rainer Warneke — Tue, 21 Nov 2023 07:23:43 +0000

Und das zählt sowohl für positive als auch für negative Storys!

Kommentar zu Servicehelden: Seid gut zu Euch, wir brauchen Euch! von Sabine Hübner

Sabine Hübner — Mon, 04 Sep 2023 10:38:54 +0000

Als Antwort auf Thorsten Ewert. Unbedingt, lieber Thorsten und herzliche Grüße nach Paderborn, Sabine

Kommentar zu Servicehelden: Seid gut zu Euch, wir brauchen Euch! von Sabine Hübner

Sabine Hübner — Mon, 04 Sep 2023 10:38:23 +0000

Als Antwort auf Münster. Danke für Ihren Beitrag, liebe Frau Münster. Ja, es ist in der Tat sehr wichtig, dass wir auch das jeden tag trainieren und umsetzen. Liebe Grüße aus der Friedrichstadt, Sabine Hübner