Termine

Service live für „Echt-Menschen“

Young Business Factory by HORIZONT · Vortrag

Sabine Hübner
„Die Macht der Sprache“ Wie Haltung und Kommunikation das Kundenerlebnis beeinflussen

4. November 2026, Trompetensaal der Österreichischen Post AG, Wien

Information und Anmeldung


Smart Selling – Neue Märkte, neue Kunden, neue Wege · Vortrag

Sabine Hübner
Digital vereinfachen, menschlich berühren: Kundenbindung neu gedacht.

17. November 2026, The Venue, Wien

Information und Anmeldung


Future Readiness Day – CCW 2027 · Workshop

Sabine Hübner
Zukunft gestalten

Zukunftsfähigkeit entsteht nicht durch Abwarten. Sie entsteht, wenn Führung, Organisation und Steuerung konsequent neu ausgerichtet werden. Dieser Masterday liefert Orientierung und konkrete Hebel für den Wandel.

22. Februar 2027, Estrel Congress Center, Berlin

Information und Anmeldung


forwardservice

Service Coach Ausbildung

Ein Service Coach unterstützt seine KollegInnen in kniffligen Situationen und gibt Hilfestellung im Service-Alltag. Mit einem Service Coach ergänzen Sie die Führungsarbeit und stärken die Umsetzungskonsequenz von innen heraus. So entsteht ein unverwechselbarer Spirit für professionellen und herzlichen Profi-Service. Auch in kundenfernen Bereichen.

Frühjahr 2027:

Teil A: 09. / 10. März 2027
Teil C: 08. / 09. Juni 2027

Information und Anmeldung

Service Coach 2.0

Wer einmal Blut geleckt hat, bekommt Lust auf mehr. Mehr Kundenfokus, mehr Tools, mehr AHA-Momente. All das gibt’s in 2.0 – für alle „Leuchttürme“, die in der ersten Runde schon mit dabei waren. Eins bleibt: Null dröge Theorie. Dafür wieder kluge Impulse, starke Routinen und richtig gute Kommunikation.

Teil A: 09. / 10. Februar 2027
Teil B: Praxisphase inkl. 2 Blended Learnings à 45 Min.
Teil C: 11. / 12. Mai 2027

Informationen & Anmeldung