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ist das Zauberwort

Service-Prognose 2019

Weil Servicequalität begeistert!

Service 2019 – das kommt auf uns zu

10. Jan 2019

by Sabine Hübner

Wie motivierte Mitarbeiter zu Servicehelden werden_

Weil Servicequalität begeistert!

Wie motivierte Mitarbeiter zu Servicehelden werden

29. Nov 2018

by Sabine Hübner

Service-Empathie

Weil Servicequalität begeistert!

Warum ich einen Mercedes wollte

13. Sep 2017

by Sabine Hübner

Serviceglück - Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Was ist Serviceglück?

08. Mrz 2017

by Sabine Hübner

Serviceglück in KPIs

Weil Servicequalität begeistert!

Serviceglück in KPIs

02. Feb 2017

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Service-Rituale: The same procedure as every year, James!

10. Nov 2016

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

:O ☺ <3
Emoji-onale Servicesprache

01. Sep 2016

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Mit humorvollem Service „um den Finger gewickelt“

27. Mai 2016

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Mit dem Service-Siegertreppchen zu Surpriservice

12. Mai 2016

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Es geht selten um das WAS, aber immer um das WIE

12. Apr 2016

by Sabine Hübner

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Sabinemoticons

Von „Toll gemacht“ über „Kann mal vorkommen – sollte aber nicht“ bis „Gruselig“.
Die Sabinemoticons informieren kurz und bündig über die Qualität des Service-Erlebnisses.

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Service-Stress: Hilfe, die Kunden rasten aus! 27. Juli 2021
Wie bringen wir Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit besser zusammen? 21. Juli 2021
Warum der Hype um „Haltung“ nervt 6. Juli 2021
Was sind Ihre Tipps für ein eindrucksvolles bewegtes Bild? 29. Juni 2021
Wanted: Wholeheartedness 23. Juni 2021
Warum ist EQ vor IQ ein tückisches Missverständnis? 17. Juni 2021
New Work: Boost für Servicequalität 11. Juni 2021

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