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ist das Zauberwort

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Service-Prognose 2019

Weil Servicequalität begeistert!

Service 2019 – das kommt auf uns zu

10. Jan. 2019

by Sabine Hübner

Wie motivierte Mitarbeiter zu Servicehelden werden_

Weil Servicequalität begeistert!

Wie motivierte Mitarbeiter zu Servicehelden werden

29. Nov. 2018

by Sabine Hübner

Service-Empathie

Weil Servicequalität begeistert!

Warum ich einen Mercedes wollte

13. Sep. 2017

by Sabine Hübner

Serviceglück - Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Was ist Serviceglück?

08. März 2017

by Sabine Hübner

Serviceglück in KPIs

Weil Servicequalität begeistert!

Serviceglück in KPIs

02. Feb. 2017

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Service-Rituale: The same procedure as every year, James!

10. Nov. 2016

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

:O ☺ <3
Emoji-onale Servicesprache

01. Sep. 2016

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Mit humorvollem Service „um den Finger gewickelt“

27. Mai 2016

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Mit dem Service-Siegertreppchen zu Surpriservice

12. Mai 2016

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Es geht selten um das WAS, aber immer um das WIE

12. Apr. 2016

by Sabine Hübner

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Sabinemoticons

Von „Toll gemacht“ über „Kann mal vorkommen – sollte aber nicht“ bis „Gruselig“.
Die Sabinemoticons informieren kurz und bündig über die Qualität des Service-Erlebnisses.

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Service ist das eigentliche Produkt 2. Oktober 2025
#32 New Experience – mehr vom Gleichen hilft nicht mehr! 25. September 2025
#31 Be real – digital, effizient – und echt? 11. September 2025
#30 Service-Gipfel – wie der Mont Blanc Service beflügelt? 31. Juli 2025
#29 Summer of Kindness – go for it! 17. Juli 2025
#28 Erster Eindruck – willkommen in der Schublade? 3. Juli 2025
Nicht nur rennen. Tore schießen! 26. Juni 2025

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