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Service-Prognose 2019

Weil Servicequalität begeistert!

Service 2019 – das kommt auf uns zu

10. Jan 2019

by Sabine Hübner

Wie motivierte Mitarbeiter zu Servicehelden werden_

Weil Servicequalität begeistert!

Wie motivierte Mitarbeiter zu Servicehelden werden

29. Nov 2018

by Sabine Hübner

Service-Empathie

Weil Servicequalität begeistert!

Warum ich einen Mercedes wollte

13. Sep 2017

by Sabine Hübner

Serviceglück - Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Was ist Serviceglück?

08. Mrz 2017

by Sabine Hübner

Serviceglück in KPIs

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Serviceglück in KPIs

02. Feb 2017

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Service-Rituale: The same procedure as every year, James!

10. Nov 2016

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

:O ☺ <3
Emoji-onale Servicesprache

01. Sep 2016

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Mit humorvollem Service „um den Finger gewickelt“

27. Mai 2016

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Mit dem Service-Siegertreppchen zu Surpriservice

12. Mai 2016

by Sabine Hübner

Weil Servicequalität begeistert!

Es geht selten um das WAS, aber immer um das WIE

12. Apr 2016

by Sabine Hübner

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Sabinemoticons

Von „Toll gemacht“ über „Kann mal vorkommen – sollte aber nicht“ bis „Gruselig“.
Die Sabinemoticons informieren kurz und bündig über die Qualität des Service-Erlebnisses.

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Service braucht nicht Zeit – Service ist Zeit 18. Mai 2022
Sensibilität ist so viel mehr als ein Skill. 26. März 2022
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New Work – New Service. 5 Thesen für einen super Sommer. 10. März 2022
Überhitzte Kunden? 3 verbale Eiskübel mit Sofortwirkung 8. Februar 2022
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Service-Trends 2022: 5 Dinge, die Sie über Ihre Kunden wissen sollten 11. Januar 2022

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