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ist das Zauberwort

Roboter als Servicehelden

Das ist innovativer Service!

Der freundliche Roboter als Serviceheld?

19. Jan 2017

von Sabine Hübner

Otto Now

Das ist innovativer Service!

Serviceidee: Leihen ist das neue Haben

14. Dez 2016

von Sabine Hübner

Das ist innovativer Service!

Serviceglück mit Klopapier per Post?

15. Sep 2016

von Sabine Hübner

Selbstwert befeuert Service

Das ist innovativer Service!

Selbstwert befeuert Service

11. Aug 2016

von Sabine Hübner

Das ist innovativer Service!

Service macht das Leben leicht

24. Jun 2016

von Sabine Hübner

Das ist innovativer Service!

Virtueller Dialog: Kundenfeedback im Internet

23. Mrz 2016

von Sabine Hübner

Das ist innovativer Service!

Erlebnisfaktor als Erfolgsgeheimnis

29. Okt 2015

von Sabine Hübner

Sabinemoticons

Von „Toll gemacht“ über „Kann mal vorkommen – sollte aber nicht“ bis „Gruselig“.
Die Sabinemoticons informieren kurz und bündig über die Qualität des Service-Erlebnisses.

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Neulich

Entfremdet uns die Digitalisierung von uns selbst? 28. Mai 2018
Warten? Kann ich nicht. 14. Mai 2018
Smart Service: Digitaler Fußabdruck im Kunden-Smartphone 3. Mai 2018
Service Design: Einfach mal machen! 26. April 2018
Click & Collect-Service: Klicken, abholen und freuen 18. April 2018
Smart Service versus #Datensinddumm 12. März 2018
Digitaler Service? Senioren lieben ihn! 15. Februar 2018
Mehr Respekt für Servicehelden! 4. Dezember 2017
Wenn Service blau macht 6. November 2017
Empathie ist keine halbe Sache 25. September 2017

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