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ist das Zauberwort

Service Performance umdrehen

Service: Hinter den Kulissen.

Mehr Service Performance? Einfach mal umdrehen!

31. Okt 2018

by Sabine Hübner

ASAP ist keine Serviceformel

Service: Hinter den Kulissen.

ASAP ist keine Serviceformel

18. Apr 2017

by Sabine Hübner

Mehr Serviceglück mit KVP? Doch Servicekultur ist kein Uhrwerk...

Service: Hinter den Kulissen.

Mehr Serviceglück mit KVP?

06. Apr 2017

by Sabine Hübner

Service: Hinter den Kulissen.

Personalisierter Service macht das Leben wertvoll

28. Jul 2016

by Sabine Hübner

Wenn Serviceprozesse versagen

Service: Hinter den Kulissen.

Serviceprozesse: System verhindert Service

29. Jan 2016

by Sabine Hübner

Service: Hinter den Kulissen.

10 Tipps zur Reklamations­bearbeitung

15. Dez 2015

by Sabine Hübner

Service: Hinter den Kulissen.

Gut gemeint – schlecht getroffen

29. Sep 2015

by Sabine Hübner

Service: Hinter den Kulissen.

10 Sünden bei der Bearbeitung von Reklamationen

27. Aug 2015

by Sabine Hübner

Service: Hinter den Kulissen.

Service heißt, Feedback ernst nehmen …

16. Apr 2015

by Sabine Hübner

Service: Hinter den Kulissen.

Zu laut!? Zu leise!? Der genau richtige Service

30. Okt 2014

by Sabine Hübner

Sabinemoticons

Von „Toll gemacht“ über „Kann mal vorkommen – sollte aber nicht“ bis „Gruselig“.
Die Sabinemoticons informieren kurz und bündig über die Qualität des Service-Erlebnisses.

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