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Hochzeits-Crash_Gate11

Service ganz allgemein.

Hochzeits-Crash an Gate 11

16. Jul 2018

von Sabine Hübner

Smart Service Digitaler Fußabdruck

Service ganz allgemein.

Smart Service: Digitaler Fußabdruck im Kunden-Smartphone

03. Mai 2018

von Sabine Hübner

Service-Prototypen freigen und testen

Service ganz allgemein.

Service Design: Einfach mal machen!

26. Apr 2018

von Sabine Hübner

Click & Collect-Service

Service ganz allgemein.

Click & Collect-Service: Klicken, abholen und freuen

18. Apr 2018

von Sabine Hübner

Service ganz allgemein.

Mehr Respekt für Servicehelden!

04. Dez 2017

von Sabine Hübner

Wenn Service blau macht

Service ganz allgemein.

Wenn Service blau macht

06. Nov 2017

von Sabine Hübner

Qualität

Service ganz allgemein.

Qualität heißt 3 x Bestnote

08. Dez 2016

von Sabine Hübner

Sabinemoticons

Von „Toll gemacht“ über „Kann mal vorkommen – sollte aber nicht“ bis „Gruselig“.
Die Sabinemoticons informieren kurz und bündig über die Qualität des Service-Erlebnisses.

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Sie wollen Service Performance anders denken? Fahren Sie nach Japan! 10. Oktober 2018
Servicemanagement: Achtung, Zielkonflikte! 3. Oktober 2018
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Alle zwei Minuten verliebt sich ein Arbeitgeber… 1. August 2018
Hochzeits-Crash an Gate 11 16. Juli 2018

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