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Service

ist das Zauberwort

Service ganz allgemein.

Servicehelden brauchen Humor

04. Apr 2019

by Sabine Hübner

Service ganz allgemein.

Hochzeits-Crash an Gate 11

16. Jul 2018

by Sabine Hübner

Service ganz allgemein.

Smart Service: Digitaler Fußabdruck im Kunden-Smartphone

03. Mai 2018

by Sabine Hübner

Service ganz allgemein.

Service Design: Einfach mal machen!

26. Apr 2018

by Sabine Hübner

Service ganz allgemein.

Click & Collect-Service: Klicken, abholen und freuen

18. Apr 2018

by Sabine Hübner

Service ganz allgemein.

Mehr Respekt für Servicehelden!

04. Dez 2017

by Sabine Hübner

Service ganz allgemein.

Wenn Service blau macht

06. Nov 2017

by Sabine Hübner

Service ganz allgemein.

Qualität heißt 3 x Bestnote

08. Dez 2016

by Sabine Hübner

Sabinemoticons

Von „Toll gemacht“ über „Kann mal vorkommen – sollte aber nicht“ bis „Gruselig“.
Die Sabinemoticons informieren kurz und bündig über die Qualität des Service-Erlebnisses.

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Menschmomente: Welch ein Glück! 13. November 2019
Nein, Empathie ist nicht „dunkel“ 8. November 2019
Menschmomente: Warum uns Begegnungen oft so anstrengen – und wie es viel leichter geht 1. Oktober 2019
Wer daneben zielt, trifft ins Schwarze 1. August 2019
In jeder Service-Panne steckt eine gute Story 11. Juli 2019
Servicequalität: Bitte keine Überdosis! 4. Juli 2019
Service ist nicht Teller tragen 23. Mai 2019
Gummizelle für Wutkunden? 9. Mai 2019
Serviceglück hält ein Leben lang 2. Mai 2019
Mit dem Minimum-Gesetz zum Service-Maximum 25. April 2019

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